Widerrufs- & Rückerstattungsrichtlinie

Bei Grillux stehen Qualität, Vertrauen und Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Deshalb gestalten wir Rückgaben einfach, schnell und kostenlos.

14 Tage Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben – ohne Angabe von Gründen.

Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.

Kostenlose Rücksendung

Für alle Bestellungen bieten wir eine kostenlose Rücksendung an.

Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team per E-Mail, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.

Voraussetzungen für Rückgaben

• Der Artikel muss unbenutzt sein
• Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden
• Originalverpackung muss vorhanden sein
• Keine sichtbaren Gebrauchsspuren oder Schäden

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Die Rückerstattung erfolgt automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Zahlungsanbieter einige Werktage dauern kann.

Versandinformationen

Kontaktinformationen

Grillux
Fliederweg 63c
12527 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 (0) 6561 213061
E-Mail: contact@grillux.shop